El puesto de Atención al Cliente tiene como objetivo principal brindar un servicio de atención de alta calidad a los clientes de Miactivo. Será responsable de atender consultas telefónicas, web, mails, etc.

Responsabilidades principales:

1. Brindar atención al cliente de forma telefónica, mail, WhatsApp entre algunas. asegurando una experiencia positiva y resolviendo consultas de manera eficiente.

2. Mantener un conocimiento profundo y actualizado sobre el proyecto Miactivo, incluyendo sus características, servicios y funcionalidades.

3. Proporcionar asesoramiento y orientación a los clientes sobre el uso de la plataforma, la compra de tokens y cualquier otra duda relacionada.

4. Manejar consultas y problemas de los clientes de manera proactiva y eficaz, buscando soluciones y siguiendo los procedimientos establecidos.

5. Utilizar herramientas informáticas como Excel, Word y el sistema CRM de la empresa.

6. Colaborar con el equipo de marketing en el manejo de las redes sociales, especialmente en Instagram y LinkedIn.

7. Participar en actividades de venta, promociones y eventos relacionados con Miactivo.

8. Realizar tareas administrativas asignadas, como la confección de reportes y cualquier otra tarea que le expida el responsable Operativo, manteniendo una comunicación efectiva y constante con el mismo transmitiendo feedback y reportando problemas o sugerencias para la mejora del servicio.

Se ofrece:

– Trabajo part time.

– Remuneración básica fija, más bonos por objetivo.

– Capacitación constante.

– Ambiente dinámico en un entorno tecnológico.

Enviar CV a contacto@miactivo.com

Te recordamos que el Colegio de Ingenieros del Neuquén sólo brinda publicidad de las ofertas y/o demandas laborales que recibe, por lo tanto, no se responsabiliza de la forma y/o modo de vinculación posterior entre quien hace la oferta y/o demanda laboral y los profesionales de la Ingeniería. Como así tampoco respalda, avala o promueve dicha oferta y/o demanda laboral, ni a quien la formula.